特拉華公共衛生實驗室 (DPHL) 是該州公共衛生檢測和研究的中心樞紐。DPHL 成立于 1899 年，提供準確、及時的數據、信息和咨詢，以保護和增強特拉華州居民的健康。實驗室通過其位于特拉華州斯米爾納的中心位置以及先進技術的運用，擁有得天獨厚的優勢，能夠為全州提供當日服務。

    Wes Holleger

    首席運營官，特拉華公共衛生實驗室

    ASSURANCE MEDIA 利用先進的 CRESTRON 技術升級了我們的控制和通信系統，每個系統都根據我們的特定需求量身定制。

    特拉華公共衛生實驗室通過檢測傳染病、環境威脅和其他公共衛生風險，在保護社區方面發揮著至關重要的作用。COVID-19 之后，DPHL 尋求擴展其基礎設施并改善其空間，以更好地支持這些工作。認識到協作和員工福祉的重要性，該實驗室希望投資配備視聽系統的多功能空間，以提升職場文化并加強與聯邦及地方衛生組織的合作伙伴關系。

    自 2009 年以來，Assurance Media 一直擔任特拉華公共衛生實驗室值得信賴的顧問，通過集成可靠的控制系統和適應性強的內容交付解決方案（包括 Crestron 控制和 Crestron DM NVX® AV-over-IP 技術）來幫助其基礎設施演進。雖然實驗室最初的重點是解決安全優先事項，但 Assurance Media 引領采用了先進的視頻會議解決方案，顯著提高了運營效率，并支持了實驗室在公共衛生領域不斷擴大的作用。

    Gregory Hovan

    實驗室主任，特拉華公共衛生實驗室

    ASSURANCE MEDIA 一直是 DPHL 在視聽、安全和入侵系統需求方面長期的服務提供商，通過 CRESTRON 解決方案滿足需求。兩個合作伙伴都提供了超出行業標準的典范服務，以滿足我們項目的獨特需求。

    特拉華公共衛生實驗室實施了旨在促進協作、減少員工流失并強化其使命的工作場所和文化改進。為了支持并維持與 CDC、EPA、FDA 等聯邦機構以及地方合作伙伴的重要溝通，DPHL 投資了一個專用的聚會空間，旨在促進協作并減少高壓力環境下的員工流失。認識到內部會議和外部溝通的雙重需求，該實驗室需要一個能夠舉辦與聯邦及地方合作伙伴的虛擬活動的空間，以分享發現、提供培訓和協調公共衛生應對措施。該空間還充當備用應急行動中心，能夠在公共衛生危機和自然災害期間實現統一或分組協作，同時支持實驗室提供及時、準確的數據和建議以保護公共健康的使命。

    Gregory Hovan

    實驗室主任，特拉華公共衛生實驗室

    這些運營改進使 DPHL 能夠將整個設施的通信和入侵系統協同起來，確保持續運營，并維護 DPH 保護和促進特拉華所有人民健康的使命。為了滿足這些需求，將兩個相鄰的房間合并成一個可分割的會議空間，以最大限度地提高靈活性，在設施內形成一個內部會議區，而該設施 80% 的面積是用于無菌實驗室空間。在為實驗室工作人員設計此空間時，可靠性和可用性至關重要。實驗室所在區域停電很常見。Crestron 控制和 DM NVX 平臺提供了一個強大的骨干網絡，使團隊能夠更換不可靠的組件并在緊急情況下維護系統的完整性。這種強大的基礎設施使實驗室能夠充分利用非無菌建筑空間進行混合會議、培訓和士氣活動。直觀的 7 英寸觸摸屏確保工作人員和來訪合作伙伴都可以在沒有技術援助的情況下輕松操作系統。

    通過集成 AirMedia® 無線協作系統，實驗室成功地平衡了易用性與嚴格的網絡安全要求，實現了有線 HDMI® 連接和無線 BYOD（自帶設備）連接，且不影響敏感系統。這種無縫、安全的共享能力標志著在支持實驗室的協作和運營目標方面取得了重大進展，這些用戶可能包括內部員工或來自聯邦機構或地方衛生組織的來訪合作伙伴。

    AJ Rahman

    視聽實踐領域經理，Assurance Media

    過去使用過其他控制系統，CRESTRON 始終被證明是最可靠的，提供了許多其他視聽產品 simply 缺乏的持久性。

    在 Crestron 解決方案的支持下，這個多功能空間提供了一個用戶友好且功能強大的系統，可以無縫運行，無需專用的視聽或 IT 人員。這個空間為 DPHL 帶來了至關重要的補充，實現了一個完全集成、靈活的協作空間，可以根據員工的獨特需求進行定制。

    Assurance Media 的視聽實踐領域經理 AJ Rahman 說：“實驗室在保護公眾免受疾病侵害方面發揮著至關重要的作用，作為一個團隊和集成商，我們需要提供一個在未來能夠保持一致性、可靠性且易于維護的解決方案。我們的設計團隊知道 Crestron DM NVX 能夠提供最佳的投資回報率，作為一種持久的解決方案，它將為實驗室的運營和通信帶來實實在在的好處。”