在使用PC式的硬盤錄像機(jī)的過程中，難免會(huì)遇到許多諸如死機(jī)等突發(fā)故障，對(duì)于平時(shí)工作正常的較新機(jī)子而言，其中大多數(shù)死機(jī)都是軟件停止了響應(yīng)造成的，只要強(qiáng)制關(guān)閉了這些停止響應(yīng)的軟件，硬盤錄像機(jī)即可恢復(fù)正常工作，方法是先按住Ctrl和Alt鍵，再按Del鍵會(huì)出現(xiàn)"關(guān)閉程序"窗口，用鼠標(biāo)選中標(biāo)為"停止響應(yīng)"的軟件名稱，按下"結(jié)束任務(wù)"按鈕就可以了。如果死機(jī)過于嚴(yán)重，連"關(guān)閉程序"窗口都無法顯示或者出現(xiàn)"藍(lán)屏"，那就只能再按組合鍵或復(fù)位鍵，重新啟動(dòng)硬盤錄像機(jī)了。如果遇到以下情形，又怎么辦呢?

    一、遭遇停電

    顯示器，主機(jī)，音箱等會(huì)在一瞬間強(qiáng)行關(guān)閉。正在編寫的文稿數(shù)據(jù)資料會(huì)丟失，如正在進(jìn)行磁盤讀寫操作則還有可能產(chǎn)生壞道。停電的瞬間電壓波動(dòng)還會(huì)沖擊硬盤錄像機(jī)硬件的芯片，電路，電阻等。為免不測，裝硬盤錄像機(jī)時(shí)最好選配個(gè)品牌電源，這樣就能最大限度地從電源上減小電壓波動(dòng)對(duì)硬件造成的不良影響。停電后，關(guān)閉所有電源，以防下次來電時(shí)顯示器和ＡＴＸ電源同時(shí)啟動(dòng)，這樣會(huì)造成對(duì)硬件的不良損害。當(dāng)您用WORD編輯文稿時(shí)，用上WORD的自動(dòng)保存功能，如果停電的瞬間恰好是在對(duì)磁盤進(jìn)行操作，下次開機(jī)不要在啟動(dòng)時(shí)跳過磁盤檢測，以檢測有無產(chǎn)生壞道。一旦發(fā)現(xiàn)壞道，則用NORTON，PQMAGIC等工具軟件來修復(fù)或屏蔽壞道即可。另外，如經(jīng)濟(jì)許可，選配一個(gè)UPS為硬盤錄像機(jī)提供斷電保護(hù)。

    二、電源陳舊

    給硬盤錄像機(jī)升級(jí)時(shí)，譬如加裝上新買的高倍速光驅(qū)，由于轉(zhuǎn)速較高，耗電也大，增加了電源的負(fù)載，也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)或重啟的現(xiàn)象。原有電源沒有考慮到現(xiàn)在的硬盤、顯卡和高倍速的光驅(qū)等耗電量，因此電源的輸出功率并不是太高，再加上一些雜牌電源本身"縮水"，不能提供足夠的電量，當(dāng)系統(tǒng)中的設(shè)備增多，功耗變大，劣質(zhì)電源輸出的電壓就會(huì)急劇降低，最終導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，出現(xiàn)自動(dòng)重啟現(xiàn)象。另外，電源插座接觸不良，電壓起伏過大還有可能導(dǎo)致硬盤等設(shè)備的損壞。可更換一個(gè)大功率的優(yōu)質(zhì)電源，這樣可以給你的硬盤錄像機(jī)提供最安全的保障。

    三、自動(dòng)關(guān)機(jī)

    如今的主流主板對(duì)CPU有溫度監(jiān)控功能，一旦CPU溫度過高，超過了主板BIOS中所設(shè)定的溫度，主板就會(huì)自動(dòng)切斷電源，以保護(hù)相關(guān)硬件。另一方面，系統(tǒng)中的電源管理和病毒軟件也會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)。上述突然關(guān)機(jī)現(xiàn)象如果經(jīng)常發(fā)生，先確認(rèn)CPU的散熱是否正常。開機(jī)箱目測風(fēng)扇葉片是否工作正常，再進(jìn)入BIOS選項(xiàng)看風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速和CPU的工作溫度。如是風(fēng)扇的問題，就對(duì)風(fēng)扇進(jìn)行相關(guān)的除塵維護(hù)或更換質(zhì)量更好的風(fēng)扇。如是電源老化或損壞，可以通過替換電源來確認(rèn)，電源壞掉就換個(gè)新的，以防燒毀硬件。當(dāng)然也可能是中毒，進(jìn)入系統(tǒng)，從安裝光盤中覆蓋安裝電源管理，再徹底查殺病毒。同時(shí)，要時(shí)刻更新殺毒軟件病毒庫，少用盜版碟，對(duì)不明郵件附件不要下載。

    四、系統(tǒng)故障

    進(jìn)不了系統(tǒng)，啟動(dòng)畫面靜止，或顯示：The disk is error等有E文提示的諸多現(xiàn)象。比較常見的原因是系統(tǒng)文件被修改，破壞，或是加載了不正常的命令行。此外，硬盤的故障也是原因之一。首先要嘗試能否進(jìn)入安全模式，開機(jī)按F８鍵，選擇啟動(dòng)菜單里的第三項(xiàng)：Safe model（安全模式）。進(jìn)入安全模式后，可以通過設(shè)備管理器和系統(tǒng)文件檢查器來找尋故障，遇到有"！"號(hào)的可以檢查再確定是否del或設(shè)置中斷。也可以重裝驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)文件受損可以從安裝文件恢復(fù)（可事先把WINDOWS的安裝盤復(fù)制在硬盤里）。如果連安全模式都不能進(jìn)入，就通過帶啟動(dòng)的光盤或是軟盤啟動(dòng)到DOS，在DOS下先殺毒并且用Dir檢查Ｃ盤內(nèi)的系統(tǒng)文件是否完整，必要時(shí)可通過系統(tǒng)軟盤進(jìn)行Sys C:，恢復(fù)相關(guān)的基本系統(tǒng)文件。如果C盤內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)文件，則惟有進(jìn)行系統(tǒng)重裝了。

    五、系統(tǒng)當(dāng)機(jī)

    桌面被鎖定或藍(lán)屏，鼠標(biāo)不能動(dòng)，嚴(yán)重時(shí)連熱啟動(dòng)(A LT + CTRL + DEL ) 都不行。除系統(tǒng)自身的BUG以及各軟件間的兼容性問題外，也可能是同時(shí)運(yùn)行過多程序?qū)е逻M(jìn)程阻塞，引發(fā)當(dāng)機(jī)。當(dāng)機(jī)有真假，按下Numlock 鍵，指示燈有變化者為假當(dāng)機(jī)。假當(dāng)可以同時(shí)按下ALT + CTRL + DEL 在出現(xiàn)的任務(wù)列表里選定程序名后標(biāo)注沒有響應(yīng)的項(xiàng)，單擊結(jié)束任務(wù)。真當(dāng)則通過冷啟動(dòng)解決了。對(duì)于藍(lán)屏，在按下ESC鍵無效后，按復(fù)位鍵。

    六、開機(jī)黑屏

    硬盤錄像機(jī)的開機(jī)要先通過電源供電，再由主板的BIOS引導(dǎo)自檢，而后再對(duì)CPU，內(nèi)存，顯卡，硬盤，光驅(qū)等進(jìn)行檢查，如果這中間哪一步出了問題，硬盤錄像機(jī)就不能正常啟動(dòng)，甚至黑屏。首先確認(rèn)顯示器，主機(jī)電源等外部連線以及主機(jī)電源和主機(jī)電源接口的內(nèi)部連線是否連接順暢。顯卡，內(nèi)存由于使用時(shí)間過長，與空氣中的粉塵長期接觸，形成金手指上的氧化層會(huì)導(dǎo)致接觸不良。用棉花蘸酒精擦拭金手指，待干后插回。此外，觀察CPU是否工作正常，開機(jī)半分鐘左右，用手觸摸CPU風(fēng)扇的散熱片是否有溫度。有溫度，則CPU壞掉的可能性就可基本排除。沒溫度就整理一下CPU的插座，確保接觸到位。這之后還沒溫度，就可能是CPU的問題了。

    七、設(shè)備松動(dòng)老化

    設(shè)備移動(dòng)過程中受到很大振動(dòng)常常會(huì)使機(jī)器內(nèi)部器件松動(dòng)，從而導(dǎo)致接觸不良，引起硬盤錄像機(jī)死機(jī)，所以移動(dòng)硬盤錄像機(jī)時(shí)應(yīng)當(dāng)避免劇烈振動(dòng)。平常在發(fā)現(xiàn)死機(jī)時(shí)也可檢查各插板是否松動(dòng)，可拔出重新再插一下。內(nèi)存條松動(dòng)、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。應(yīng)根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障，如重新拔插一下。如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問題，則需更換內(nèi)存條才能解決問題。硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機(jī)器在運(yùn)行時(shí)就很容易發(fā)生死機(jī)。

    八、硬件資源沖突

    如主板主頻和CPU主頻不匹配，老主板超頻時(shí)將外頻定得太高，可能就不能保證運(yùn)行的穩(wěn)定性，因而導(dǎo)致頻繁死機(jī)。這主要是由于兼容機(jī)各配件的匹配沒有搞好，因此，最好是采用專業(yè)生產(chǎn)廠家提供的整機(jī)，切勿自行組裝硬盤錄像機(jī)。軟、硬件不兼容，一些監(jiān)控軟件，在有的微機(jī)上有時(shí)就不能正常啟動(dòng)甚至安裝，其中可能就有軟、硬件兼容方面的問題。有時(shí)聲卡或顯卡的設(shè)置有沖突，引起異常錯(cuò)誤。此外，其它設(shè)備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話，可能導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動(dòng)程序產(chǎn)生異常，以致死機(jī)。解決的辦法是以“安全模式”啟動(dòng)，在“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設(shè)備管理”中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。對(duì)于在驅(qū)動(dòng)程序中產(chǎn)生異常錯(cuò)誤的情況，可以修改注冊(cè)表。選擇“運(yùn)行”，鍵入“REGEDIT”，進(jìn)入注冊(cè)表編輯器，通過選單下的“查找”功能，找到并刪除與驅(qū)動(dòng)程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動(dòng)。

    九、零部件選用不當(dāng)造成死機(jī)

    少數(shù)人在給顧客組裝硬盤錄像機(jī)時(shí)，使用質(zhì)量低劣的主板、內(nèi)存，有的甚至出售冒牌主板和舊的CPU、內(nèi)存，這樣就會(huì)使機(jī)器在運(yùn)行時(shí)很不穩(wěn)定，發(fā)生死機(jī)也就在所難免。內(nèi)存容量越大越好，至少大于硬盤容量的0、5%～1%。如出現(xiàn)這方面的問題，就應(yīng)該換上容量盡可能大的內(nèi)存條。或在原有的內(nèi)存上再添加上新的內(nèi)存條。 由于CPU超頻提高了CPU的工作頻率，同時(shí)，也可能使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因，CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況，這樣就會(huì)出現(xiàn)“異常錯(cuò)誤”。解決的辦法比較簡單，就是要讓CPU回到正常的頻率上。另外對(duì)于不支持UDMA 66/100的主板，應(yīng)注意CMOS中硬盤運(yùn)行方式的設(shè)定。